Растущий спрос приводит к краху сайтов спортивных азартных игр во время Суперкубка 2021.

0
47

Это должна была быть ночь, чтобы привлечь новых клиентов на свои платформы. Вместо этого технические сбои и сбои заставили крупнейшие спортивные игровые платформы съежиться и попытаться решить неожиданные проблемы.

В Неваде приложение BetMGM вышло из строя. За десять минут до начала букмекерские конторы MGM обнаружили, что они не могут принимать ставки. И пока недовольные посетители жаловались в социальных сетях, технические специалисты яростно работали, чтобы найти и исправить проблему. К концу игры проблема так и не была устранена, и MGM не смог сразу рассчитаться по ставкам.

Игроки, которые оказались не в состоянии делать ставки, не были добрыми — в виде проклятий и критики, обычно предназначенных для спортсменов, играющих за команды соперников.

Один человек написал в Твиттере: «Как так получилось, что я вижу рекламу фандюэля на своем телевизоре, почти стирая ее, потому что я даже не могу сделать ставку на ваше приложение, которое вылетает каждый раз, когда происходит достаточно крупное спортивное событие».

Реклама FanDuel занимала видное место в преддверии игры, побуждая клиентов подписаться на бесплатную игру и шансы на выигрыш на платформе.

В заявлении компании говорится, что сбои в работе были периодическими и были результатом спроса, который превзошел ожидания, но настаивает на том, что ее платформа ни разу не прекращала работу. По-видимому, больше всего проблем с техническими сбоями вызвали в Мичигане, который только в январе легализовал ставки на спорт.

Это объяснение удивило инсайдеров отрасли и тех, кто управляет другими платформами для спортивных азартных игр.

«Мы все ожидали, что это будет рекордное событие для онлайн- и мобильных азартных игр», — сказал CNBC один из руководителей. «У нас было техническое совещание за техническим совещанием до воскресенья, чтобы убедиться, что все идет гладко».

Приложение Barstool Sports от Penn National Gaming вышло из строя, обвиняя сторонние технические проблемы. Он не стал указывать пальцем на одного из своих партнеров, глобального провайдера спортивных азартных игр Kambi. Но DraftKings это сделали.

В заявлении DraftKings говорится: «Похоже, что этот сбой был вызван всплеском трафика, который вызвал проблемы у нашего внутреннего провайдера. Наши продукты DFS (Daily Fantasy Sports) и бассейны, поддерживаемые собственными технологиями, работают без проблем. Именно из-за этого инцидента мы считаем важным владение собственной технологией ».

Прошлым летом DraftKings объявили, что прекратят партнерство с Kambi к сентябрю 2021 года.

Камби сказал CNBC, что он обработал самые высокие объемы ставок в своей истории, в три раза больше, чем прошлогодний Суперкубок. И добавлено, что проблема заключается не в общей нагрузке, а в «одном конкретном предложении ставок, связанных с игроком, и увеличенном диапазоне предлагаемых исходов». Это привело к задержке в проверке других ставок и проблемам с выполнением.

Другие платформы для ставок на спорт, включая William Hill и PointsBet, заявили, что на их работу не повлияли технические проблемы.

«Это помогает полностью контролировать свою технологию», — сказал генеральный директор PointsBet Джонни Эйткен.

DraftKings отправили 20 долларов игрокам, которые предположительно пострадали от перебоев в работе.

FanDuel сказал, что, несмотря на проблемы, клиенты по-прежнему наслаждались победным вечером. Он выплатил клиентам 27 миллионов долларов, из которых 17 миллионов пошли новым игрокам.

«Нагрузка на платформы — показатель того, насколько велик потенциал спортивного гемблинга», — сказал аналитик Union Gaming Джон ДеКри. «Я не думаю, что один инцидент в самую грандиозную ночь года навсегда отговорит этих игроков».

CNBC