Г-н Грин запускает поведенческие вмешательства для поддержки сбалансированной игры

0
35

Г-н Грин запускает поведенческие вмешательства для поддержки сбалансированной игры

Удовлетворенность клиентов и персонализация были ключевыми факторами при разработке Green Gaming 2.0. Новые функции разработаны как естественные элементы, интегрированные в игровой процесс, чтобы повысить осведомленность о рисках и поддерживать сбалансированное игровое поведение.

«Наша цель — долгосрочные отношения с нашими клиентами. После двух лет использования инструмента прогнозирования Green Gaming мы видим, что наш индекс удовлетворенности постоянно растет, в то время как были введены более разумные и индивидуальные меры ответственной игры. Удовлетворенность клиентов способствует лояльности, что является лучшей валютой для измерения нашего успеха », — говорит Патрик Джонкер, генеральный директор, г-н Грин, доктор медицины William Hill International.

Представив в 2017 году прогнозирующий инструмент Green Gaming, г-н Грин делает следующий шаг, запустив новые функции, такие как поведенческие вмешательства и индивидуальные push-уведомления в реальном времени для поддержки сбалансированной игры. Автоматическое общение основано на индивидуальных данных игрока с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта.

Алгоритм Green Gaming анализирует фактическое поведение клиентов и объединяет данные отдельных игроков с их собственным восприятием того, как они играют. Обладая истинной проницательностью, игрок может сбалансировать свои игровые привычки. Г-н Грин, в свою очередь, может настраивать предложения и коммуникацию в зависимости от индивидуального рискованного поведения.

Инструмент был разработан совместно с Sustainable Interaction. Sustainable Interaction — это компания, базирующаяся в Лунде, Швеция, которая специализируется на разработке цифровых продуктов и диагностических инструментов в области ответственной игры и психосоциального здоровья.

MRG — это быстрорастущая инновационная iGaming Group, работающая на 13 рынках. MRG предлагает превосходный опыт в среде Green Gaming. MRG была основана в 2007 году и управляет сайтами iGaming WilliamHill.se, Mr Green, Redbet, 11.lv, Winning Room, Bertil, MamaMiaBingo, BingoSjov и BingoSlottet. В 2017 году оборот Группы составил 1192,0 миллиона шведских крон, в ней работает более 400 сотрудников. MRG имеет игровые лицензии в Дании, Ирландии, Италии, Латвии, Мальте, Швеции и Великобритании. В январе 2019 года MRG была приобретена одной из ведущих мировых букмекерских и игровых компаний William Hill PLC. Узнайте больше на www.williamhillplc.com и www.mrggroup.com.